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服务准则

江洋科技市场部


摘要

公司服务的15条准则

1.耐心的给客户介绍公司及产品的相关信息
2. 按照客户需求推荐定制符合要求的产品
3. 给客户制定性价比最优的采购方案
4. 每一笔订单都有对应的合同给客户进行保护
5. 按照合同进行生产、组装、装箱、发货
6. 每一个配件的品质都有质检部门进行质量监督
7. 每一个配件都会进行严密的包装包裹
8. 每一件货的外箱包装都贴上相关防护标识
9. 选用最高效的物流为客户节省运输时间和成本
10. 会有专员为客户的货物进行跟踪和保障
11. 为客户提供安装手册及远程技术指导
12. 定期对客户进行购买后的回访和意见整理
13. 及时响应客户的维修或更换的需求
14. 定期对相关售后人员的服务进行满意度调查
15. 会有专员对客户的后续合作进行跟进

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